FlightSchool+
FlightSchool+ è una dashboard interattiva che crea un ambiente virtuale, completamente sicuro e riservato.
I partecipanti si immergono in uno scenario appositamente creato che si sviluppa attraverso differenti fonti di informazione: social media, forum di discussione online e altre piattaforme, media tradizionali.
L’evoluzione di questo scenario richiede un impegno e un’interazione in real time con tutti i media: dall’emissione di un comunicato stampa alla risposta ai commenti dei consumatori sulle diverse piattaforme social.
Simulazioni su misura
FlightSchool+ può essere completamente personalizzato: permette di sviluppare diversi scenari, basati sul settore in cui l’azienda opera, sulle sue potenziali issue e sui profili dei team e delle persone che vengono coinvolte nella simulazione.
H+K Strategies lavora con i clienti per definire insieme gli obiettivi della simulazione. Gli scenari sono funzionali al raggiungimento degli obiettivi stessi.
FlightSchool+ è in grado di operare con una grande varietà di scenari in molti settori.
I contenuti della dashboard
Quando FlightSchool+ è in esecuzione, appaiono tre diversi tipi di informazioni:
- news e aggiornamenti
- messaggi dai social media (tramite Facebook e Twitter)
- trending topics, hashtag utilizzati di frequente durante la simulazione
I contenuti dei partecipanti
I partecipanti possono inserire in FlightSchool+ diversi contenuti:
Social Media
- Post su Facebook e su Twitter da canali di diversi brand
- Retweet, risposte (Twitter), like, condivisioni (Facebook)
Altre comunicazioni
- Messaggi tramite forum e pagine di Facebook
- Comunicazioni interne
- Comunicati stampa, dichiarazioni dei media, e qualsiasi altra comunicazione verso l’esterno
Il supporto di H+K
Il team di consulenti di Hill+Knowlton Strategies, esperti nella gestione di crisi, agisce dietro le quinte, simulando le risposte alle comunicazioni che, di volta in volta, i partecipanti decidono di attuare, inserendole direttamente e in real time nel simulatore.
Tutto questo rende la situazione estremamente realistica. Hill+Knowlton Strategies, inoltre, monitora e valuta ogni azione intrapresa e fornisce, successivamente, un feedback ai partecipanti.